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斯里蘭卡下架新西蘭奶粉 恒天然自檢未發(fā)現(xiàn)雙氰胺
時(shí)間:2013-08-13 14:53:53 作者:管理員 來(lái)源:原創(chuàng) 點(diǎn)擊:1666次
        昨日,某知名連鎖大賣(mài)場(chǎng)向本報(bào)發(fā)來(lái)數(shù)據(jù):受到肉毒桿菌、雙氰胺事件的影響,該商場(chǎng)廣州區(qū)門(mén)店的新西蘭品牌奶粉銷(xiāo)量下降30%,同時(shí)歐美奶粉熱銷(xiāo),銷(xiāo)量上漲15%。隨后,記者向其他多家超市了解到,近期奶粉銷(xiāo)量總體略降。

對(duì)于銷(xiāo)量下降,恒天然中國(guó)公關(guān)部強(qiáng)調(diào),目前,恒天然旗下的奶粉,包括安怡、安滿、安佳、田園,均不在肉毒桿菌污染名單內(nèi)。不過(guò),至于銷(xiāo)售數(shù)據(jù),該負(fù)責(zé)人表示要和相關(guān)部門(mén)核對(duì)。

斯里蘭卡

下架新西蘭乳制品


繼乳制品被污染肉毒桿菌事件后,新西蘭恒天然集團(tuán)產(chǎn)品受污染事件在亞洲市場(chǎng)又起風(fēng)波。日前,斯里蘭卡政府宣布,在包括恒天然集團(tuán)產(chǎn)品在內(nèi)的多種新西蘭進(jìn)口奶粉中檢測(cè)出了化學(xué)物質(zhì)雙氰胺,其中包括恒天然集團(tuán)旗下安佳品牌。

該國(guó)隨后勒令新西蘭奶粉制品全部下架,并且暫停進(jìn)口新西蘭奶粉。同時(shí),衛(wèi)生部還要求所有進(jìn)口奶粉商家必須提供由指定實(shí)驗(yàn)室出具的其產(chǎn)品不含有雙氰胺的證明。斯里蘭卡上訴法院也禁止了安佳奶粉在斯里蘭卡播發(fā)廣告,以防誤導(dǎo)消費(fèi)者。

對(duì)于斯里蘭卡政府的下架要求,新西蘭恒天然集團(tuán)本月10日已經(jīng)召回了在斯國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售的40噸安佳奶粉。

目前,斯里蘭卡是新西蘭第五大奶粉出口市場(chǎng),新西蘭出口到斯里蘭卡98%的產(chǎn)品都是乳制品。

而在今年年初(1月26日),新西蘭奶制品曾被爆檢出微量雙氰胺,新西蘭政府也曾一度下令禁售含DCD(雙氰胺)產(chǎn)品,其中恒天然集團(tuán)也被卷入其中。

恒天然

自檢未發(fā)現(xiàn)雙氰胺

恒天然中國(guó)區(qū)向本報(bào)發(fā)來(lái)的聲明稱:“斯里蘭卡分公司澄清,安佳產(chǎn)品并未在斯里蘭卡遭到全面禁售?!?br />
恒天然斯里蘭卡消費(fèi)乳品總經(jīng)理Leon Clement表示:“斯里蘭卡衛(wèi)生部只是要求我們召回上個(gè)月由ITI檢測(cè)的兩個(gè)批次產(chǎn)品?!?br />
“雖然獨(dú)立的、獲國(guó)際認(rèn)證的權(quán)威實(shí)驗(yàn)室對(duì)在斯里蘭卡的恒天然消費(fèi)乳品進(jìn)行了202次檢測(cè),且均未發(fā)現(xiàn)DCD殘留,但我們還是根據(jù)斯里蘭卡政府的指令,著手將這一小部分產(chǎn)品下架。

聲明中稱,正在下架的兩批次產(chǎn)品為:批號(hào)為107610163 的安佳 1+ 、批號(hào)為0605C0883的安佳。Clement先生最后表示:“我們預(yù)計(jì)所有相關(guān)產(chǎn)品將在未來(lái)48小時(shí)內(nèi)完成下架?!?br />
廣州

推銷(xiāo)奶粉不提新西蘭

就在雙方各執(zhí)一詞的時(shí)候,包括恒天然在內(nèi)的多個(gè)新西蘭品牌奶粉在廣州市場(chǎng)已出現(xiàn)銷(xiāo)售下降。

某知名大型連鎖賣(mài)場(chǎng)廣州區(qū)負(fù)責(zé)人告訴記者,近期的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,包括安怡、安滿、卡洛塔妮等新西蘭品牌銷(xiāo)售同比去年下降30%,原因是受到近期肉毒桿菌事件、雙氰胺事件的影響。相反,歐美奶粉品牌受追捧,近期銷(xiāo)售同比上升15%。

隨后,其他多家超市負(fù)責(zé)人告訴記者,受到恒天然肉毒桿菌事件的影響,整個(gè)奶粉銷(xiāo)售出現(xiàn)輕微下降,包括恒天然集團(tuán)旗下的安滿、安怡。“雖然這兩個(gè)品牌并沒(méi)有卷入肉毒桿菌事件,但是難免不受牽連?!庇邢嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。

昨日,記者走訪廣州多家大型商場(chǎng),均未看到此次卷入斯里蘭卡奶粉事件的安佳奶粉的蹤影。不過(guò),在售的新西蘭奶粉品牌包括恒天然旗下的安怡、安滿,以及卡洛塔妮、媽喃、新怡、蕊盛蕊、高培等。前三個(gè)品牌在廣州市場(chǎng)較容易找到。

在某知名超市,銷(xiāo)售人員在推銷(xiāo)奶粉時(shí)不再?gòu)?qiáng)調(diào)新西蘭品牌。當(dāng)記者走到一款蕊盛蕊品牌產(chǎn)品前面時(shí),銷(xiāo)售人員指著外包裝下側(cè)推銷(xiāo)道:“這是美國(guó)原裝進(jìn)口的奶粉?!倍浾呖吹剑獍b顯眼處寫(xiě)著“新西蘭品牌”。

斯里蘭卡下架的兩批次產(chǎn)品為:批號(hào)為107610163 的安佳 1+ 、批號(hào)為0605C0883的安佳。

雅培召回產(chǎn)品

未受“毒菌”污染


本報(bào)訊 (記者林曉麗、李大林、劉?。┯浾邚膰?guó)家質(zhì)檢總局獲悉,新西蘭駐華使館8月12日向國(guó)家質(zhì)檢總局通報(bào),新西蘭初級(jí)產(chǎn)業(yè)部經(jīng)過(guò)調(diào)查核實(shí),決定將原來(lái)暫停消費(fèi)紐迪西亞公司一段及二段嬰幼兒配方乳粉的建議調(diào)整為召回該公司2013年5月21日至8月2日期間生產(chǎn)的、在新西蘭市場(chǎng)銷(xiāo)售的兩款產(chǎn)品,即:普通裝可瑞康一階段嬰兒配方奶粉(0-6個(gè)月)[Nutricia Karicare Stage 1 infant Formula (0-6 months)],可瑞康金裝二階段較大嬰兒配方奶粉(6個(gè)月以上)[Nutricia Karicare Gold+ stage 2 Follow on Formula (from 6 months)]。

國(guó)家質(zhì)檢總局確認(rèn)我國(guó)沒(méi)有以一般貿(mào)易方式進(jìn)口上述產(chǎn)品。質(zhì)檢總局提醒消費(fèi)者,如有通過(guò)網(wǎng)購(gòu)、郵寄或個(gè)人攜帶等方式從新西蘭市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)了上述召回范圍內(nèi)的產(chǎn)品,請(qǐng)勿給嬰兒食用。

另?yè)?jù)新西蘭初級(jí)產(chǎn)業(yè)部確認(rèn),雅培公司正在中國(guó)市場(chǎng)上召回的兩個(gè)批次的產(chǎn)品不含受肉毒桿菌污染的濃縮乳清蛋白粉。召回原因是這兩個(gè)批次產(chǎn)品包裝所使用的包裝線此前包裝了含肉毒桿菌污染原料的產(chǎn)品,存在極小的交叉污染風(fēng)險(xiǎn)。

另?yè)?jù)新華社電(記者黃興偉、劉潔秋)新西蘭總理約翰·基12日宣布,新西蘭政府將成立一個(gè)部長(zhǎng)級(jí)調(diào)查委員會(huì)來(lái)徹查恒天然集團(tuán)乳制品遭肉毒桿菌污染事件。他希望調(diào)查能在今年年底前完成,屆時(shí)他很可能親自前往中國(guó)把調(diào)查結(jié)果通報(bào)給中國(guó)政府和消費(fèi)者,以重新恢復(fù)中國(guó)消費(fèi)者對(duì)新西蘭乳制品的信心。

如涉嫌違規(guī),視情節(jié)嚴(yán)重程度,違法方將受到10萬(wàn)至50萬(wàn)新元(1新元約合0.8美元)的罰款,或面臨12個(gè)月的監(jiān)禁。

糊弄消費(fèi)者

終將被拋棄


因涉嫌含雙氰胺,恒天然奶粉近日在斯里蘭卡再次遭到召回。而其一周前在中國(guó)作出的48小時(shí)召回承諾,至今仍未完全兌現(xiàn)。產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題已是企業(yè)很大的失誤,如果面對(duì)自身錯(cuò)誤不坦誠(chéng)糾正,面對(duì)市場(chǎng)危機(jī)不及時(shí)化解,著實(shí)會(huì)令消費(fèi)者寒心。

盡管肉毒桿菌污染系恒天然集團(tuán)主動(dòng)通報(bào),隨后的召回行動(dòng)卻難言主動(dòng)。先是改口稱“48小時(shí)”并非“完成召回”而是啟動(dòng)召回,接著又對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的理賠問(wèn)題只字不提。截至12日記者發(fā)稿時(shí),恒天然既未公布完整的召回情況,也沒(méi)發(fā)布相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。

作為企業(yè)安撫消費(fèi)者、挽回形象的重要方式,危機(jī)公關(guān)被廣泛應(yīng)用。不過(guò)近年來(lái),像恒天然這樣一些“洋品牌”出現(xiàn)問(wèn)題后勇于致歉卻怯于擔(dān)責(zé)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。2010年豐田汽車(chē)公司“召回門(mén)”中對(duì)中美消費(fèi)者采用“雙重標(biāo)準(zhǔn)”,今年3月“蘋(píng)果”手機(jī)又爆出后期維修遠(yuǎn)低于國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)。凡此種種,都顯示了這些企業(yè)缺乏誠(chéng)意,把戲弄甚至欺騙消費(fèi)者當(dāng)成了公關(guān)技能。這讓花錢(qián)又受氣的消費(fèi)者情何以堪?

重技巧、輕內(nèi)涵,重承諾、輕履責(zé),不是危機(jī)公關(guān),而是?;托敦?zé),是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的漠視。越是受到消費(fèi)者信賴,就越應(yīng)承擔(dān)更多責(zé)任。不把消費(fèi)者當(dāng)回事,即使話說(shuō)得再漂亮,承諾做得再及時(shí),也終將倒在責(zé)任這一“關(guān)”上。

雙氰胺怎樣混入奶粉

從化學(xué)結(jié)構(gòu)上看,雙氰胺可以說(shuō)是著名的三聚氰胺的“兄弟”,它是氰胺的二聚體,而三聚氰胺是氰胺的三聚體。它們的化學(xué)毒性都很低。比如用衡量毒性的指標(biāo)“半數(shù)致死量”考察,在老鼠實(shí)驗(yàn)中雙氰胺的半數(shù)致死量超過(guò)了10克,也就是說(shuō)要毒死實(shí)驗(yàn)中一半的老鼠,每公斤體重需要喂的雙氰胺要超過(guò)10克。而食鹽的半數(shù)致死量是3克。但不能就憑“毒不死”而認(rèn)為雙氰胺對(duì)健康沒(méi)有影響,對(duì)于它會(huì)在什么程度上影響身體健康還缺少實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)。例如同樣毒性很低的三聚氰胺,成人少量攝入不會(huì)有什么問(wèn)題,但它在奶粉中含量很高并且被嬰兒大量攝入的時(shí)候,就導(dǎo)致了結(jié)石等問(wèn)題。

雙氰胺進(jìn)入奶粉有兩種途徑。第一種可能途徑是像三聚氰胺那樣,被無(wú)良商家主動(dòng)摻入奶粉中。

這樣的奶粉不僅缺乏應(yīng)有營(yíng)養(yǎng)價(jià)值,會(huì)使嬰兒發(fā)育不良,還可能會(huì)因嬰兒大量攝入三聚氰胺和雙氰胺而導(dǎo)致一系列健康問(wèn)題,因此它是人們深惡痛絕的“毒奶粉”。

不過(guò)在恒天然奶粉被疑含雙氰胺事件中,雙氰胺很可能是通過(guò)另一個(gè)途徑進(jìn)入奶粉,那就是從化肥到牧草,再到奶牛、牛奶和奶粉的食物鏈途徑。

本文關(guān)鍵詞:新西蘭奶粉,雙氰胺奶粉,恒天然奶粉

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