隨著“3?15”的臨近,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)再次成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。昨天,北京市第三中級(jí)人民法院發(fā)布通報(bào),自去年3月《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施以來(lái),該院審理的相關(guān)案件中,八成為食品不達(dá)標(biāo)10倍索償案件,在“假一賠十”廣告不兌現(xiàn)、食藥領(lǐng)域“知假買假”等行為中,消費(fèi)者均受法律保護(hù)。
在已審結(jié)的41起案件中,主張經(jīng)營(yíng)者欺詐而要求3倍賠償,以及主張經(jīng)營(yíng)者銷售的食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)而要求10倍賠償之訴為數(shù)眾多,約占案件總數(shù)的80%。涉案產(chǎn)品范圍涉及生活各個(gè)領(lǐng)域,其中食品藥品安全的關(guān)注度最高。根據(jù)新消法規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者構(gòu)成欺詐的應(yīng)予以3倍賠償。但在具體案件中,有些消費(fèi)者購(gòu)買了問(wèn)題食品后,主張10倍賠償。辦案法官表示,根據(jù)《食品藥品規(guī)定》,生產(chǎn)不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或銷售明知是不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,向生產(chǎn)者、銷售者主張支付價(jià)款10倍賠償金或者依照法律規(guī)定的其他賠償標(biāo)準(zhǔn)要求賠償?shù)?,法院?yīng)予以支持?!皬默F(xiàn)行規(guī)定看,10倍賠償并不需要以人身?yè)p害為前提,意味著只要食品不達(dá)標(biāo)就可以提起訴訟索賠。”
曾幾何時(shí),王海等一批職業(yè)打假人“知假買假”獲取高額懲罰性賠償?shù)男袨槭欠駪?yīng)得到支持,一度飽受爭(zhēng)議。對(duì)此,市三中院表示,目前雖然對(duì)“知假買假”行為存在一定爭(zhēng)議,但相關(guān)法律規(guī)定:“因食品、藥品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生糾紛,購(gòu)買者向生產(chǎn)者、銷售者主張權(quán)利,生產(chǎn)者、銷售者以購(gòu)買者明知食品、藥品存在質(zhì)量問(wèn)題而仍然購(gòu)買為由進(jìn)行抗辯的,人民法院不予支持?!边@意味著在食品、藥品、化妝品、保健品領(lǐng)域,即使消費(fèi)者為“知假買假”,要求商家賠償,也應(yīng)得到支持。三中院法官鄭慧媛表示,只要涉及消費(fèi)領(lǐng)域和食品領(lǐng)域,消費(fèi)者都受法律保護(hù),“以生活消費(fèi)為目的,即使是職業(yè)打假人,也與普通消費(fèi)者一樣受法律保護(hù)?!?
同時(shí),新消法雖然規(guī)定了經(jīng)營(yíng)者構(gòu)成欺詐應(yīng)予以3倍賠償,但很多經(jīng)營(yíng)者為了促銷或吸引更多顧客,打出“假一賠十”等超出法定賠償標(biāo)準(zhǔn)的廣告標(biāo)語(yǔ)。法院認(rèn)為,經(jīng)營(yíng)者為自己設(shè)定的相對(duì)于法律規(guī)定更為嚴(yán)格的責(zé)任,構(gòu)成單方允諾,既沒(méi)有違反社會(huì)公共利益,也沒(méi)有侵害他人利益,應(yīng)該得到承認(rèn)和保護(hù)。
一旦消費(fèi)者購(gòu)買了假貨或與商家宣傳不符的產(chǎn)品,商家應(yīng)遵守約定優(yōu)先于法定的原則,兌現(xiàn)承諾。
本文關(guān)鍵詞:食藥領(lǐng)域知假買假受保護(hù)
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