近日，香港最大的非碳酸飲品及食品制造銷售商維他奶國際（00345,HK,以下簡稱維他奶）宣布，將在香港地區(qū)回收約50萬包檸檬茶，因有個別消費者反映某些原味"維他"檸檬茶產品風味跟往常有少許分別。受此消息影響，昨日維他奶股價微跌0.93%至10.6港元。
昨日下午，維他奶在給記者的郵件中回復稱，香港總部已就此事進行全面調查，并已對近期出廠的產品進行了再次檢驗，根據檢驗結果，導致部分批次產品出現風味偏差的原因在于天然茶葉。公司表示，受影響批次產品飲用絕對安全，并稱受影響批次產品并非在內地生產，也沒有銷往內地市場。
2月17日，維他奶集團在其官網分別發(fā)布中、英文"傳媒聲明"稱，公司近期收到個別香港地區(qū)消費者反映，稱某些原味"維他"檸檬茶產品風味跟往常有少許分別。公司經過檢驗后發(fā)現，受風味影響的批次產品分別是最佳飲用日期為 "2014年12月22日"及"2014年12月27"之前的250毫升紙包裝原味"維他"檸檬茶，涉及約50萬包。
公司調查發(fā)現，造成上述批次產品出現風味偏差的原因是，由于該產品采用天然茶葉制造，而天然茶葉有可能出現味道差異。公司決定主動進行回收，購買了相關批次檸檬茶的顧客，可到各大零售點全數退款，并重申受影響的產品飲用絕對安全。
中投顧問食品行業(yè)研究員簡愛華在接受記者采訪時表示，維他奶在個別消費者反映問題之初就積極解決的策略無疑是明智的，此舉可以最小程度地降低品牌損失。盡管如此，仍有部分香港媒體認為維他奶就此次大規(guī)?；厥兆鞒龅慕忉尣粔蛟敱M。
截至昨日收盤，維他奶股價微跌0.93%至10.6港元?！睹咳战洕侣劇酚浾咦⒁獾剑越衲?月2日創(chuàng)下的盤中歷史最高價12.04港元以來，維他奶近一個月股價累計跌幅約為12%.
據香港《東方早報》等媒體報道，維他奶曾于1995-1996年間發(fā)生過兩起 "變味"事件。1995年10月，在顧客投訴維他奶飲品有類似火水（汽油或煤油的統(tǒng)稱）味道后，公司回收了市面上的同類產品。
1995年12月-1996年2月，有3位顧客發(fā)現仍在有效期內的麥精維他奶有酸味，經媒體報道之后，維他奶將位于深圳的廠房停產并回收全部800萬包紙包豆奶產品；但隨后仍然有2位顧客發(fā)現產品有酸味，維他奶因此將香港屯門廠房全面停產，并回收所有包括豆奶及其他飲品。
上述兩起"變味事件"發(fā)生后，香港衛(wèi)生署曾對維他奶進行多次抽樣檢驗。抽樣結果顯示，在51個樣本中，細菌含量及各樣成份皆沒有超標，但為了維持消費者的信心，維他奶決定聘請瑞典籍專家到公司位于香港地區(qū)的廠房作詳細調查。調查發(fā)現問題源自包裝機，維他奶遂將整條生產線拆除及重新組合。此后維他奶產品再未發(fā)現有酸味。
在消費者日益關注健康的消費背景下，包括茶飲料在內的健康飲料市場表現良好，增速普遍高于行業(yè)平均水平。不過，茶飲料已經走過了高速增長期，在果汁飲料等其他品類推陳出新的競爭下，茶飲料的市場增速有放緩態(tài)勢。
對于檸檬茶飲料出現變味具體是什么因素導致可能消費者也不會去過深的追究，但是這次“變味事件”對維他奶的影響是巨大的，也給同行業(yè)敲響了警鐘。
本文關鍵詞：維他奶 檸檬茶 “變味”
